列车取消，票如何退

王小姐：我现在手上有两张1月31号回岳阳的火车票，但是昨天到火车站的时候，才知道这趟列车取消了。我想知道现在的火车票该怎么退？退票业务什么时候停止办理？

  深圳火车站售票员小李：凡持有票面日期为2008年1月25日至2月6日的车票，因此次铁路受阻影响而未乘车的旅客，均可在2月6日之前办理退票，返程票也可提前在此日期内办理。

  因为从1月27日起至2月6日止，广东地区各车站（含深圳站）都已经停止发售各次旅客列车车票，所以原有的集中售取票点全部改为退票点（不含代售点）。

   旅客可享受全额退票，不收取退票费。持异地票未乘车的旅客可在旅客当地的车站退票。比如说，有旅客持在深圳站购买的广州-岳阳的车票，可在深圳站办理退票。持非始发站和非发售站车票的旅客可在旅客所在地车站退票。比如在深圳的某旅客持有广州到长春的车票，可在深圳站办理退票。

  在中途站办理退票的，可退还已收票价与出发站至停车站的票价差额，不足起码里程的按起码里程计算。持有卧铺车票乘车而不能使用卧铺的旅客，凭列车长开具的《客运记录》到站按规定退还未使用的卧铺部分的票价。