Q: 我在一个IT公司从事手机软件开发工作，现在有几个问题想请教您：
1、如何节约时间？我好像每天都很忙，但是也没有干出什么令我满意的事情，计划要学的东西也没有时间去学。
2、如何拒绝别人？
3、如何激发一个团队的积极性？

A: 我想就我在IT行业工作的体会谈一些个人看法。我的看法肯定不是全面、准确的，同时可能也不一定适合中国的现实国情，但是希望能够给您带来一些借鉴和帮助。
1、如何应付忙碌的工作
1）每天对该做的事排好优先次序，并按照这个次序来做。我感到在工作生活中每天都有干不完的事。唯一能够做的就是分清轻重缓急。我想，你说自己没有时间学习，换个说法就是学习没有被排上优先级而已。
2）少开会。开必须开的会，缩短开会的时间。会前做好准备，明确会议要达到什么样的目的。会上掌握好方向，不要偏题。不要邀请太多人开会，不要邀请没有决定权的人或对会议不会有贡献的人开会。拒绝没必要参加的会议，或者推迟不重要的会议。
3）提倡在工作环境中凡是需要半小时或者以上的讨论都需要预约。这样你就可以根据讨论的急迫性来决定是否将之推迟。其实工作中很多时候忙得难以应付的感觉来自于事情冒出来的不确定性。如果大多数事情的处理都被排入了计划，那么即使事情多一些，也不会被忙得团团转。
4）让最适合的人来做最适合他的事情。作为小组负责人，就更加应该注意信任手下的人，让他们承担重要的任务。不要任何事情都一把抓。手下人由于经验不丰富犯了一些错误也无关紧要，因为错误有助于帮助他们尽快成长。
5）不要制定不切实际的计划。
2、如何拒绝他人
拒绝的最好方法，是让被拒绝者最终拒绝他自己的想法。要做到这一点，你就必须有充足的拒绝他人的理由。如果自己也没有想清楚，或是想凭着职务的高低或权威性来拒绝，那效果必然会很差。拒绝时要肯定别人建议中合理的部分，有时可以循循善诱地让建议者自己探讨并找到建议中的问题。如果你不能做到使人心服口服，那么你需要自问：这个拒绝究竟有没有道理。拒绝的另一要点是帮助被拒者寻找改进或替代的方法或道路，有时往往在看到了更好的方法道路时我们才能更加肯定原来的建议不行。
3、如何调动属下的积极性
1）不要聘用没用上进心，责任心和懒惰的人。如果已经聘用了，在指出和观察后没有改进的，要予以解聘。
2）对于有上进心的人，要关心他们所关心的问题。一般员工无非关心以下一些方面：事业上的进步和成长；对项目产品开发过程的想法；个人报酬。上级一定要让下级明确跟着你好好干会学到些什么，事业上会有如何的进步。微软的职工问卷调查中有一项是问你觉得你的老板对你的职业发展有无兴趣。在微软职工对老板的反馈意见中也有类似的问题。
3）职工对工作中的建议你重视不重视，落实不落实。你是把他们看成你的助手，还是看成公司和你小组的财富？你把自己看成是他们的领导，还是帮助他们更出色完成任务和成长的向导和助手？
4）要尽量以肯定的方式鼓励职工。认可并感谢职工对任务的出色完成。不要把他们的成功作为他们的分内事而不给予鼓励。要谨慎地使用批评，尽量用婉转的方法让他们自己认识到存在的问题。
5）管理要有计划性，条理清楚，做决定时务必果断，不要让职工觉得你自己也犹豫不决、搞不清方向，切记“一将不能，累死千军”。
6）有没有民主的氛围。
7）关心职工思想上或者生活中的问题。当然，这要建立在职工自愿和你交流的基础上。
8）要关心职工工作和生活的平衡。不到万不得已不要加班，不要把加班作为职工的本分工作；不得以加班的情况下，即使没有加班费，也要对职工表示感谢。
9）给职工以信任。对较资深的职工的工作进度和日常安排（甚至是何时上班下班）不要过问过于频繁。
10）把功劳留给职工，把责任扛在自己肩上。
我想，如果职工是有上进心的，他能够看到在工作岗位上成长的可能性和轨迹，他有一个信任他、器重他的好老板，他在生活报酬方面没有太大的忧虑，项目开发管理方面也确实有效率，能够让他施展才华，那么他是一定会有很高的积极性的。

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