SALES上门拜访客户，对客户进行观察,客户也在观察SALES,就好比,你也是你的公司进入客户眼里的一件产品,那么,客户看到的是什么?
　　1,仪表
　　2,礼仪
　　3,言谈
　　4,个性(可信赖程度,初步判断你是不是骗子,呵呵)
　　有人说了,怎么我做销售,重要的不是产品好不好吗,跟我个人有什么关系?
　　是这样:如果是已开发成熟的市场, 并且产品是垄断产品或者你的产品具有别人实在不可替代的优势,SALES 可以享受前辈的成果(即便这样,SALES给客户留下的个人印象对他个人今后工作的拓展也十分重要),否则,那么SALES的个人因素完全可能成为导致销售失败重要因素(SALES个人素质好倒不一定一定使销售成功).
　　我认为一个SALES要给客户留下好的印象,最基本的要做到:
　　整洁
　　礼貌
　　微笑
　　不夸夸其谈,不胡说,不油滑
　　知道自己来的目的是什么,并且用清晰明白的言辞表达出来
　　行止大方,不萎缩
　　我在一篇文章中看到一个从事销售的MM写道,她每次到客户办公室之前,必先到客户单位的洗手间,整理一下自己的仪表.我认为该MM很专业.客户、客户首先是客, 从前我们的前辈出门做客的时候,都知道要换上整齐干净的衣服(有时还特地换上新衣服)表示对人家的尊重。注意自己的仪表形象(不一定非得名牌加身,但一定要整洁干净)是对客户的尊重,也是对自己的尊重,给双方一个好的心情.

[ 本帖最后由 柔指轻敲 于 2007-5-19 09:16 编辑 ]

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　4,个性(可信赖程度,初步判断你是不是骗子,呵呵)
现在骗子太多了

行止大方,不萎缩

顶
狂顶
我狂顶
我很狂顶
我超级狂顶
我玩命的狂顶
我不要命的狂顶
我视死如归的狂顶
我没词了还是要狂顶
我绞尽脑汁也是要狂顶
我已经要崩溃了我也狂顶
我再也想不出来词了我还顶
我已经想得快要跳楼了我也顶
我顶得天崩地裂了我还是继续顶！