SALES的耐心、判断力、机变、勤奋、诚信也是他积累客户的人脉资源不可或缺的素质,此外，SALES要使自己有实力,还必须积累本公司的各种资源,比如技术部门、服务部门的支持，上级领导的支持等，SALES能够得到的支持越多,就是越具协调能力,在客户那里的信誉也就越高,(手中的牌多吗)客户最烦的是,SALES动不动就是,这个那个我们公司有制度的,我们一直是怎样怎样的,客户会觉得SALES的无能,不能改变制度难道不会向总部沟通吗,不能做什么起码能向你的上级传达客户信息吧?客户总不能动不动说”喊你经理来!”对吧,这样的SALES客户是没有多少耐心与之纠缠的,客户要么会转移兴趣与其他公司交谈,或者越过这个SALES跟你的上司谈.
　　
　　有这样一个例子.
　　　　有一个B是某公司派驻我们所在城市的SALES。B 来我们这里的时候,还带着刚出道的羞涩,拿着他所在公司的宣传品给我们看,那时我们公司还不需要这种产品,就告诉他不要老来(PS:建立客户关系要勤奋,但绝不是死缠烂打)。B 还是每隔一月,或一周来一次。这样持续了一年多时间,B在本地虽没有卖出任何东西,但因为勤奋和忠厚的外貌、谦和的脾气,也认识了一些人。
　　　　 终于,我们单位有意向需要类似的公司来做一个工程,一年多了,看着B 挺不容易的,我们告诉他可以来试试。B于是眼睛闪着光,说某姐某哥务必帮帮忙,如果再没有单子,公司就要让他回家了。
　　　　然后就是招标前的工作。B 的公司的投标先期资料不知为什么迟迟出不来。后来B竟拿了两片纸和一些宣传册过来,那纸片是B自己写的---他一个新人,自然写不出有水平的东西来。这样的玩意儿当然不行。我们问,你们公司没有做后台的支持你吗,B支支吾吾的,不知他是怎么个意思。我们就一直催他,结果,到了开标那天,他的资料竟然还是不齐,于是B失去了投标资格。
　　　　原来,B的公司规模还不小,但内部管理较乱,B呢,进公司后一年多都没有与后台支持部门没有建立起关系来,甚至都不知道后台支持部门中该找谁,正好他的顶头上司跳槽,后台部门又相互推诿,B的个性又决定了他不可能越级求助,结果可想而知。
　　　　 当B 离开评标现场的那一刻,一个大小伙子,竟然眼圈红了……
　　

站這看~~~~~~~~~~~~~~~

销售有时真不容易，又要在公司如鱼得水，还要让客户满意满意再满意

對啊，做銷售的主要還是溝通問題~~~~~~~~~

沟通=吹牛？？

厲害~~~這個你都明白，你超級有才~~~~~