小企业老板初创阶段最该做什么
小企业在初创阶段,甚至到守成阶段后,只要它还停留在小企业的阶段,那么我们的最主要的工作就是把客户资源牢牢的抓在自己的手里。
一, 什么是我们独有的东西?客户!在这个喧嚣的世界里没有什么真正独有的东西,尤其是我们这些传统行业里的小企业。技术可以被学习,模式可以被克隆,组织架构可以被复制,没有销售再好的管理机制也没有用处。只有客户资源是独有的。只有把客户资源牢牢的掌握在自己的手里才能在残酷的竞争中立于不败之地。
二, 什么才是我们的根本?利润!没有利润就没有我们的一切。那么在传统行业里什么是创造利润的根本和源泉?客户,没有客户,没有销售,什么都谈不上。
三, 什么最难把握?人!在我们这个根本还谈不上游戏规则的层面上,再体恤下属的老板,再快乐的工作环境,再人文关怀的福利待遇,再有效的激励约束机制也阻挡不住你的那些聪明能干,野心勃勃的职员的独立创业的脚步。更何况我们还做不到这些,我们刚刚创业,每天焦头烂额,没有好脸色给员工;我们连明天进原料的钱都没有了,我们没有能力提高员工的福利待遇;我们才刚刚创业,我们没有足够光明的个人发展前景给我们的手下。员工从你这里离开去创业了是个什么局面?就是成为你的竞争对手。他在这个行业里对什么最熟悉?就是你。他创业后第一个动作是什么?就是抢你的客户。不要埋怨他,不要唠叨自己当初对他多么多么的好。端正我们的心态,这样做无可厚非。但是我们怎么保护自己?唯有让客户关系牢固牢固再牢固。不要去指望什么产品的差异化。在这个信息充分透明的时代,产品没有差异化。